La Privacy dei Giocatori Rockbet

Quali dati raccogliamo

Quando apri un conto giocatore su Rockbet raccogliamo le informazioni necessarie a identificarti, farti giocare in sicurezza e gestire i tuoi pagamenti in euro o in criptovalute. Non chiediamo mai più dati di quelli richiesti per queste finalità.

• Dati identificativi: nome, cognome, data di nascita, documento d'identità per la verifica dell'età (18+)
• Dati di contatto: email, numero di telefono, indirizzo di residenza
• Dati di pagamento: dettagli di carte Visa e Mastercard, coordinate Postepay o Revolut, indirizzi wallet per Bitcoin, Ethereum e USDT
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser, orari di accesso
• Dati di gioco: cronologia scommesse, depositi, prelievi, limiti impostati e interazioni con il servizio assistenza

Perché raccogliamo questi dati: le finalità del trattamento

Trattiamo i tuoi dati solo per scopi determinati e legittimi. Non li utilizziamo per finalità che non hai autorizzato o che non sono necessarie al rapporto contrattuale tra noi e te.

• Gestione del conto giocatore e delle transazioni di deposito e prelievo
• Verifica dell'identità e dell'età per rispettare i requisiti minimi di accesso (18+)
• Prevenzione di frodi, furti d'identità e comportamenti sospetti sui pagamenti
• Adempimento di obblighi legali applicabili, incluse le normative antiriciclaggio
• Invio di comunicazioni promozionali su bonus e promozioni, solo se hai dato il consenso esplicito
• Analisi statistiche interne per migliorare la piattaforma e l'assistenza clienti

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

Conserviamo i dati del conto giocatore per tutta la durata del rapporto con Rockbet e per il periodo successivo richiesto da obblighi contabili e antifrode. I dati di navigazione con finalità di sicurezza vengono conservati per un periodo più breve, mentre alcune informazioni fiscali o antiriciclaggio possono essere mantenute più a lungo se lo richiede la normativa applicabile. Se chiudi il conto, i dati non più necessari vengono eliminati o anonimizzati, salvo obblighi di legge che impongano una conservazione più estesa.

I tuoi diritti come utente

In coerenza con i principi del GDPR, come giocatore hai una serie di diritti sui tuoi dati personali, indipendentemente dal paese in cui vengono trattati.

• Diritto di accesso: sapere quali dati abbiamo su di te
• Diritto di rettifica: correggere dati incompleti o errati
• Diritto alla cancellazione: chiedere l'eliminazione dei dati non più necessari
• Diritto alla portabilità: ricevere i tuoi dati in un formato leggibile
• Diritto di opposizione: rifiutare trattamenti per finalità di marketing
• Diritto di limitazione: chiedere una sospensione temporanea del trattamento in casi specifici

Sicurezza dei dati di pagamento

I dati relativi a carte Visa, Mastercard, Postepay, Revolut e ai wallet in Bitcoin, Ethereum e USDT vengono trattati tramite protocolli di cifratura durante la trasmissione. I processori di pagamento con cui collaboriamo operano secondo standard di settore per la protezione dei dati finanziari. Rockbet non conserva mai i codici di sicurezza completi delle carte né le chiavi private dei wallet crypto: queste informazioni restano sotto il controllo del giocatore o del fornitore di pagamento.

Condivisione dei dati con terze parti

Condividiamo dati solo con soggetti che partecipano all'erogazione del servizio: fornitori di pagamento per elaborare depositi e prelievi, provider di giochi come Pragmatic Play, Evolution Gaming e NetEnt per il funzionamento di slot e tavoli live, e servizi di verifica identità per confermare l'età e prevenire le frodi. Non vendiamo i dati dei giocatori a terzi per finalità pubblicitarie estranee al nostro servizio.

Trasferimenti internazionali dei dati

Rockbet opera come piattaforma internazionale e alcuni fornitori tecnici o di pagamento possono elaborare dati fuori dall'Unione Europea. Quando questo accade, adottiamo misure contrattuali e tecniche pensate per mantenere un livello di protezione adeguato ai dati trattati.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie tecnici necessari al funzionamento del sito e, con il tuo consenso, cookie statistici per capire come viene usata la piattaforma. Puoi gestire le preferenze sui cookie direttamente dal banner mostrato al primo accesso o dalle impostazioni del browser.

Per approfondire come funzionano bonus, pagamenti e limiti di gioco collegati al tuo conto, consulta anche le pagine Bonus, Pagamenti e Gioco Responsabile. Se sei pronto a iniziare, puoi creare il tuo conto in pochi minuti.